Política de Garantía y Reembolso

Garantía Vitalicia – Calidad que perdura

En MORBANO, creemos en la durabilidad y excelencia de nuestros productos. Por eso, todos nuestros cinturones cuentan con garantía vitalicia contra defectos de fabricación.

¿Qué cubre la garantía?

• Defectos en los materiales o en la mano de obra.

• Fallos en el sistema de ajuste o en la hebilla (no causados por mal uso).

• Problemas estructurales que comprometan el uso normal del cinturón.

¿Qué no cubre?

• Daños causados por uso incorrecto, cortes, rasgaduras o modificaciones.

• Desgaste natural por uso prolongado.

• Daños causados por humedad, calor extremo o productos químicos.

• Ausencia de empaque original y accesorios.

¿Cómo solicitar la garantía?

1. Contáctanos a través del formulario en nuestra página web.

2. Proporciónanos la siguiente información:

   • Fotos claras del producto y del defecto.

   • Una breve explicación de lo sucedido.

   • La caja original de MORBANO y todos los accesorios, si aún los tienes.

3. Nuestro equipo evaluará el caso y, si se aprueba, se enviará un nuevo producto sin coste adicional.

Política de Reembolso

Si el cliente no está satisfecho con el producto y no ha sido utilizado, puede solicitar un reembolso siempre y cuando el cinturón esté en perfecto estado, incluyendo:

• Caja original de MORBANO.

• Todos los accesorios.

• Ninguna señal de uso.

⚠️ El coste del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, el reembolso será procesado en un plazo de hasta 7 días hábiles.

¿Tienes dudas? Nuestro equipo de atención estará siempre disponible para ayudarte.
MORBANO – Siente. Viste. Conquista.