Política de Tasas e Importación

Todos los productos disponibles en MORBANO son enviados directamente desde nuestros proveedores internacionales ubicados en Estados Unidos, Brasil, Suecia y Asia, hacia la dirección proporcionada por el cliente al realizar la compra.

MORBANO gestiona toda la documentación necesaria para que el producto llegue a tu domicilio sin cargos adicionales. Sin embargo, aunque los casos de productos gravados por aduanas son raros, pueden ocurrir.

En caso de que el pedido sea objeto de una tasa o impuesto aduanero, el importe deberá ser abonado por el comprador una vez que el estado del pedido indique "Pendiente de pago".

El consumidor queda informado de que, al tratarse de una importación, su pedido podría estar sujeto a impuestos según la normativa vigente de la Agencia Tributaria Española.

Para realizar el pago, el comprador deberá acceder al sitio web de seguimiento de Correos de España y abonar el importe correspondiente dentro de los 7 días naturales siguientes al cambio de estado del pedido.

Si no se realiza el pago dentro del plazo establecido, la responsabilidad pasa a ser del comprador, pudiendo enfrentarse a consecuencias como:

• Cargos por almacenaje de Correos

• Retención del producto en aduanas

• Consideración de abandono del paquete

Una vez realizado el pago, el pedido será despachado normalmente hacia la dirección proporcionada como destinatario al momento de la compra.

Si tienes alguna duda sobre el proceso de importación o tasas, contáctanos para que podamos ayudarte.

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